Політика безпеки

ДОГОВІР ОФЕРТИ

1.       терміни та визначення

1.1. Сайт – веб-ресурс vssecret.com.ua .

1.2. Інтернет-магазин – система збору замовлення, що працює в автоматичному режимі та знаходиться у власності Продавця. Розміщена на веб-ресурсі vssecret.com.ua . З її допомогою Покупець бачить ключові дані про Товари, представлені Продавцем. Автоматична система дозволяє сформувати Замовлення для покупки Товару натисканням кнопки “Оформити замовлення” відповідно до всіх умов та правил Сайту.

1.3. Продавець – юрособа, яку продає Товари в Інтернет-магазині шляхом укладення договору купівлі-продажу з фізособою (Покупцем). У ролі юридичної особи виступає ФОП Думанська О.Л.

1.4. Користувач Сайту – фізособа (Відвідувач), яка згідно з правилами та вимогами цього Договору та планує зробити Замовлення в Інтернет-магазині.

1.5. Покупець – Користувач, який розмістив, оформив, сплатив чи отримав Замовлення в Інтернет-магазині.

1.6. Товар – білизна, косметички, сумки, аксесуари та інші позиції розміщені на Сайті.

1.7. Замовлення – у належному порядку сформований запит Покупця на придбання та доставку за вказаною Покупцем адресою Товарів, які були обрані на Сайті.

1.8. Відвідувач Сайту – фізособа, що знаходиться на Сайті без мети оформлення Замовлення.

2.       Предмет договору

2.1. Продавець гарантує передати Товар в особисте володіння Покупця на підставі Замовлення, сформованого в Інтернет-магазині або в інший спосіб, а Покупець гарантує забрати Товар та внести за нього вказану вартість.

2.2. Цей Договір регулює відносини купівлі-продажу в Інтернет-магазині, до яких також належать:

2.2.1. Свідомий та добровільний вибір Покупцем Товару на Сайті.

2.2.2. Обов'язкова оплата Замовлення, оформленого Покупцем на Сайті.

2.2.3. Особисте перенесення Товару до кошику Інтернет-магазину та оформлення Замовлення Покупцем.

2.2.4. Збір та передача Замовлення Покупцю у постійне володіння відповідно до вимог, описаних у цьому Договорі.

2.3. Продавець гарантує, що Товар не використовується як застава, не перебуває під арештом та у спорі, на нього не претендують треті особи.

2.4. Покупець визнає чинними всі вимоги та правила цього Договору на етапі оформлення Замовлення одразу після натискання кнопки “Оформити замовлення” на Сайті або в інший спосіб, що вважається свідченням проведеного аналізу Покупцем інформації, що міститься в цьому Договорі, та підтвердження кожного пункту перерахованих умов. У разі відмови Покупця надати свою згоду, Продавець звільняється від будь-якої відповідальності через невиконання умов даної пропозиції, що також дає повне право Продавцю скасувати Замовлення в односторонньому порядку.

3.       загальні положення

3.1. Цей договір, розміщений на офіційному сайті Продавця vssecret.com.ua , являє собою Публічну оферту. Він включає у собі ключові правила процесу купівлі-продажу товарів віддаленим способом, тобто. через Інтернет-магазин.

3.2. Цей Договір є публічну оферту, тобто. згідно зі ст.633 та ст.641 Цивільного кодексу України всі перелічені в ньому умови рівнозначні для всіх Покупців.

3.3. Відповідно до ст. 642 Цивільного кодексу України повним та беззастережним прийняттям умов цього Договору (публічної оферти інтернет-магазину) вважається процес оформлення Замовлення шляхом натискання у кошику на сайті vssecret.com.ua кнопки “Оформити замовлення” та перерахування його заявленої вартості згідно з правилами цього Договору.

3.4. Під час укладання Договору Покупець підтверджує факт досконального вивчення кожного його пункту. При цьому Покупець, який є фізособою, надає дозвіл на обробку своїх персональних даних, щоб виконати всі існуючі умови цього Договору та провести взаєморозрахунки для отримання рахунків, актів та інших документів. Дозвіл на обробку персональних даних зберігає свою силу протягом того часу, як діє Договір. При укладенні цього Договору Покупець апріорі підтверджує знання про права, які перераховані в Законі України “Про захист персональних даних”, для чого саме відбувається збір особистих даних. Перелік прав Покупця як суб'єкта персональних даних відповідно до Закону України “Про захист персональних даних” йому відомий і зрозумілий.

3.5. Поправки не можуть бути внесені після укладення договору Публічної оферти у порядку, передбаченому Офертою.

4.       Реєстрація/верифікація на сайті та порядок оформлення замовлення

4.1. Щоб оформити Замовлення, Покупець не зобов'язаний реєструватись на Сайті Інтернет-магазину.

4.2. Реєстрація на веб-ресурсі здійснюється у спливаючому вікні «Реєстрація».

4.3. Не в компетенції Продавця відповідати за дані, що вносяться при реєстрації.

4.4. Користувач зобов'язується не передавати третім особам свій логін та пароль, які були введені у відповідне поле під час процедури реєстрації. Якщо у Користувача виникли підозри щодо безпеки його логіна/паролю або можливості використання їх без відома Користувача третіми особами, Користувач негайно повинен повідомити про це Продавця, надіславши відповідний електронний лист на адресу: vssecretcom.ua@gmail.com.

4.5. Для оформлення Замовлення в Інтернет-магазині Покупець виконує низку самостійних дій, додаючи вибрані Товари до «Кошик» та натискаючи кнопку «Оформити замовлення». Також здійснити Замовлення можна за телефоном, що знаходиться на Сайті.

4.6. Замовлення переліку вибраних Товарів можливе для Покупців, які надали дані Продавцю, тобто. пройшли процедуру верифікації, а також не пройшли її. Сюди належать і ті Покупці, які роблять Замовлення у представників Продавця за телефоном.

4.7. Продавець має право не схвалити оформлення Замовлення для Користувача за наявності переліку підстав недостовірності зазначених даних, а також при поведінці, що порушує правила та умови цього Договору.

5.       Ціна договору та порядок оплати

5.1. Ціна Договору точно відповідає сумі Замовлення. Остання може автоматично змінитись через нові дані в кількості, вартості або номенклатурі Товару.

5.2. Вартість всіх позицій Товару вказана на Сайті та визначена Продавцем.

5.3. Для визначення вартості всього Замовлення необхідно скласти вартість кожного Товару, замовленого Покупцем, та вартість доставки Товару за вказаною адресою. Продавець здійснює безкоштовну доставку, власним коштом, оплачених Замовлень, сума яких дорівнює дві тисячі гривень або більше.

5.4. Для оплати товару Покупець може використати лише національну валюту України — гривню.

5.5. Покупець оплачує Товар згідно із Замовленням, обираючи доступні способи оплати самостійно: готівковий розрахунок (накладений платіж), який здійснюється під час отримання Товару в службі доставки, а також безготівковий розрахунок за допомогою платіжних банківських карток.

5.6. Замовлення вважається оплаченим лише з надходження коштів на розрахунковий рахунок Продавця. Здійснення оплати Замовлення – це згода Покупця на всі умови цього Договору.

5.7. Ціна Товару, розміщеного на Сайті, у разі необхідності змінюється Продавцем в односторонньому порядку. Проте вартість замовленого Товару Покупцем не може бути змінена.

6.       Умови доставки товару

6.1. Доставка здійснюється за допомогою перевізника «НОВА ПОШТА». Точний процес отримання Товару описано у відповідному розділі Сайту: vssecret.com.ua/delivery.html.

6.2. У загальний час доставки Замовлення включено період його обробки та безпосередньо час доставки до Покупця.

6.3. Замовлення опрацьовується від одного до трьох робочих днів. Продавець не в змозі дати гарантію наявності Товару в кількості, яка зафіксована в момент оформлення Замовлення. Через це термін обробки Замовлення може тривати у часі.

6.4. Термін доставки Замовлення компанією-перевізником зазначений безпосередньо на сайті цієї компанії, де при необхідності Покупець може переглянути цю інформацію.

6.5. Замовлення Товару не може бути виконане на території, де виконуються антитерористичні операції, а також до Автономної Республіки Крим.

7.       Умови та порядок повернення товару

7.1. Відповідно до законодавства України, протягом 14 днів після придбання Товару Покупцеві дозволяється здійснити його повернення або обмін у вихідному вигляді, якщо Товар не підійшов фасоном, формою, розміром або з інших суб'єктивних причин, через що його використання за призначенням неможливе.

7.2. Отримавши замовлений Товар у неналежному стані, Покупець може повернути його протягом 14 (чотирнадцяти) днів з дати отримання. Доставка Товару на склад ФОП Думанська О.Л. провадиться за рахунок Покупця. Якщо Покупцем було отримано бракований Товар або внаслідок помилки було відправлено іншу модель (має бути невідповідність номера, кольору, розміру на етикетці), тоді вартість товару, доставки та зворотного пересилання буде повернена Продавцем у повному обсязі протягом 7 (семи) календарних днів з дати отримання Поверненого Товару Продавцем за вказаною адресою.

7.3. Обмін/повернення Товару вихідного стану виконується в тому випадку, якщо не втрачено товарний вигляд, залишилися всі ярлики, бирки, етикетки, оригінальна упаковка та споживчі якості. Повернення Товару відбувається за рахунок Покупця на склад ФОП Думанська О.Л. Вартість оплаченого Товару повертається Продавцем Покупцю протягом 7 календарних днів з моменту отримання повернення, крім вартості накладних витрат.

7.4. Перед відправкою Покупець повинен попередньо повідомити Продавця за допомогою форми на Сайті, яка повідомить про повернення Товару. Форма має бути заповнена належним чином і містити таку інформацію: номер замовлення, код та назву товару, П.І.Б. замовника та причину повернення. Тільки після отримання від Продавця листа у відповідь або відповіді представника Продавця може бути здійснена відправка Товару, який підлягає поверненню.

7.5. Ті Товари, які були придбані у комплекті, приймаються до повернення також виключно у комплекті.

8.       Права та обов'язки Продавця та Покупця

8.1. Обов'язок Продавця:

8.1.1. Виконувати описані вимоги цього Договору.

8.1.2. По прибутті Оплати виконати Замовлення Покупця.

8.1.3. Передати Покупцеві Товар, обраний на Сайті Продавця, оформлений Замовленням та вимогами цього Договору.

8.2. Обов'язки Покупця:

8.2.1. Дотримуватись усіх описаних вимог у цьому Договорі.

8.2.2. Перед здійсненням покупки дізнатися всю інформацію про товар, який знаходиться у доступі на сайті продавця.

8.2.3 Вчасно здійснити оплату Замовлення та отримати Товар на умовах цього Договору.

8.2.4 У момент отримання Товару в особи, яка його доставила, слід перевірити цілісність та повну комплектацію Товару. Для цього необхідно ретельно оглянути вміст упаковки та звіритись з документами.

8.3.1. В односторонньому порядку на деякий час припинити надавати послуги згідно з цим Договором, якщо Покупець порушив вимоги, описані в цьому Договорі.

8.3.2. Інші права, які прописані у чинному законодавстві України та цьому Договорі.

8.4. Права Покупця:

8.4.1. Оформити замовлення обраного переліку Товарів на відповідній сторінці Сайту Продавця;

8.4.2. Вимагати від Продавця виконання існуючих умов цього Договору.

9.       Відповідальність сторін та порядок вирішення спорів

9.1. Обидві сторони відповідальні за ухилення від виконання або недобросовісне виконання положень, зазначених у цьому Договорі у порядку, передбаченому чинним законодавством України та цим Договором.

9.2. Якщо Покупець вказав неправильну або свідомо неправдиву інформацію, то Продавець не відповідальний за несвоєчасне та неналежне виконання Замовлення та невиконання своїх зобов'язань.

9.3. Продавець не відповідальний за заподіяну Покупцеві шкоду, через неточне або некоректне використання Товарів, які були куплені на Сайті Інтернет-магазину.

9.4. Продавець та Покупець несуть відповідальність у разі невиконання своїх зобов'язань згідно з чинним законодавством України.

9.5. Звільнення Продавця чи Покупця від відповідальності за повне/часткове невиконання своїх зобов'язань відбувається у разі появи незалежних обставин, до яких відносять: настання стихійних лих, війна/військові дії, зміни митних правил, проведення актів чи дій органів державної влади, обмеження імпорту та експорту, що виникли після укладення цього Договору та на них не може вплинути Продавець та/або Покупець. При цьому Сторона, яка не в змозі виконати свої зобов'язання, повинна негайно повідомити про це іншу Сторону. Для підтвердження наявності таких обставин необхідно надати документи, одержані в уповноважених на те органах.

9.6. Усі суперечки за цим Договором можна вирішити лише переговорами. Суперечка може вирішуватись у судовому порядку відповідно до чинного законодавства України, якщо угода не може бути досягнута мирним шляхом.

10. Тривалість дії договору

10.1. Цей договір стає необхідним для виконання лише після оформлення Замовлення та діє до етапу виконання кожної умови Договору.

11. Конфіденційність та захист персональних даних

11.1. Процес обробки персональних даних Користувача/Покупця залежить від норм та правил, описаних у ЗУ від 01 червня 2010 року № 2297-VI «Про захист персональних даних». Усі персональні дані, що надходять, передаються в базу даних Продавця для зберігання. Збір особистої інформації необхідний реалізації вимог, затверджених і у сфері нагляду над реалізацією податкових відносин, відносин у сфері реклами та бухгалтерського обліку. Максимальна кількість часу, протягом якого можуть зберігатися та використовуватись персональні дані, не більше 5 років.

11.2. Щоб пройти процедуру реєстрації на Сайті, Користувач повинен вказати такі особисті дані:

• номер контактного телефону;

• справжнє Ім'я та Прізвище;

• ввести адресу чинної електронної пошти;

• заповнити поля із дійсною адресою проживання;

• придумати пароль для доступу до власного кабінету.

11.3. Під час процесу реєстрації на Сайті Користувач залишає свої персональні дані та дає свою згоду на їхню обробку Продавцем, у тому числі і для просування товарів та послуг Продавцем.

11.4. Персональні дані Користувача/Покупця, які він залишив на Сайті під час реєстрації, можуть бути використані для таких дій: виконання зобов'язань Продавця перед Користувачем/Покупцем, вибір переможця в акціях, які проводяться Продавцем, оцінки та аналізу роботи Сайту.

11.5. На підставі підтвердженої згоди Користувача/Покупця Продавець розсилає інформаційні/рекламні повідомлення на електронну пошту та мобільний телефон. Користувач/Покупець уповноважений заборонити будь-які інформаційні розсилки без обґрунтування свого рішення. Неможливо відхилити автоматичні сервісні повідомлення, які повідомляють Користувача/Покупця про стан його Замовлення та кроки його обробки.

11.6. Продавець має право на застосування технології «Cookies». Останні не включають конфіденційну інформацію і не можуть бути передані третім особам.

11.7. Продавцю постачаються відомості про ip-адресу Відвідувачів Сайту vssecret.com.ua . Ця інформація не застосовується з метою визначення особи Користувача.

11.8. Продавець не відповідальний за дані, які вносить у загальнодоступну форму на Сайті Користувач/Покупець.

11.9. Продавець має право записувати телефонні розмови, які відбуваються з Користувачем/Покупцем. При цьому Продавець гарантує збереження конфіденційності отриманої в результаті телефонної розмови інформації, а також заборону на її передачу третім особам, які не мають відношення до виконання Замовлень, відповідно до Закону України від 02.10.1992 № 2657-XII «Про інформацію».

12. Додаткові правила та положення

12.1. Законодавство України охороняє весь вміст Сайту.

12.2. Сайт містить перелік фірмових найменувань, товарних знаків та безлічі інших матеріалів, на які поширюється Закон, включаючи музичні/звукові твори, графічні зображення, тексти.

12.3. Якщо у Покупця з'явилися скарги, зверніться до представника Продавця за телефоном або електронною поштою. Всі дані для зв'язку з Продавцем розташовані на сайті.

12.4. Укладений згідно з цією Офертою Договір вважається підписаним на території України, його функціонування обмежується нормами чинного законодавства.

12.5. Припинення дії частини або одного з пунктів Договору, укладеного відповідно до цієї Оферти, не призводить до недійсності Договору в цілому.

12.6. Забороняється кожному Відвідувачу, Покупцеві та Користувачеві діяти незаконним чином щодо матеріалів Сайту, а саме: передавати третім особам, змінювати у будь-який спосіб, публікувати, брати участь у продажу чи поступці, створювати похідні продукти та ін.